courses_01

جديد الدورات التدريبية

مفاتيح القوة المهنية القاهرة

فرصة وانت موجود في مصر مركز تونتي فور للتدريب والاستشارات يقدم ولأول مرة المدرب والمستشار الإداري سعود فقيها دورة ( مفاتيح القوة المهنية) اكتشف قوتك الذاتية ..  واقهر ضعفك جلسات جماعية استثنائية لتحرير القدرات والمهارات نحو الاداء الاقوى. نتحدث فيه عن اساسيات القوة، ومعرفة نقاط قوتك، وكيف تقهر ضعفك؟، وتمييز …

استكشف المزيد

التفكير الايجابي

التفكير الإيجابي تعريف التفكير الإيجابي : هو مصدر قوة سيساعدك على التفكير في الحل حتى تجده , وبذلك تزداد مهارة وثقة وقوة , ومصدر حرية لأنك ستحرر من معاناة وآلام التفكير السلبي , من المحتمل ألا تستطيع التحكم في الظروف ولكن تستطيع التحكم في أفكارك . فالتفكير الإيجابي يؤدي إلى …

استكشف المزيد

مهارات حل المشكلات

مهارات حل المشكلات مفهوم حل المشكلات : يقصد به مجموعة من العمليات التي يقوم بها الفرد مستخدماً المعلومات والمعارف التي سبق لنه تعلمها , والمهارات التي اكتسبها في التغلب على موقف بشكل جيد , وغير مألوف له في السيطرة عليه , والوصول إلى حل . إن أسلوب حل المشكلة هو …

استكشف المزيد

دورة فن خدمة العملاء جدة

↩ هل تريد معرفة مفهوم خدمة العملاء ؟ ↩ هل تحتاج التعرف على كيفية التواصل المثالي مع العميل ؟ ↩ هل تحتاج الى اكتساب خبرات ومهارات في كيفية حل المشكلات مع العميل ؟ ↩ هل تحتاج التعرف على أنماط العملاء ؟ ↩ هل تريد آلية رضا ثم إسعاد العميل ؟ …

استكشف المزيد

إدارة المهام

العمل بطريقة إدارة المهام أسلوب إداري يلجأ له بعض مدراء المشاريع لتنفيذ الأعمال في وقتها وبطريقة ملائمة، ولتقريب صورة العمل بهذا الأسلوب فإنه يمكن تشبيهه بقطع البزل، فكل قطعة مكتملة الخواص وجاهزة للارتباط بقطعة أخرى (أي بمهمة أخرى)، كما أنها ستكون في النهاية جزءاً من الصورة النهائية (أي المشروع النهائي) …

استكشف المزيد