الرئيسية / المقالات / ختام دورة اتيكيت خدمة العملاء بجدة

ختام دورة اتيكيت خدمة العملاء بجدة

 

تم في مساء يوم الاحد بتاريخ 12 صفر 1440 الموافق 21 اكتوبر 2018م ختام دورة اتيكيت خدمة العملاء بالتعاون مع مركز استنهاض الهمم للتدريب ومؤسسة اختيارك الامثل للتسويق وتقديم المدرب سعود فقيها.
واستمرت الدورة لمدة يومين 10 ساعات تدريبية.

تعرَّف المشاركون على مقدمة في مفهوم خدمة العملاء والعناية بالعملاء ، مفهوم العلاقات الانسانية ، وفن الاتصال الفعال مع العملاء وغيرها من النقاشات.

وقد أبدى المشاركون والمشاركات في ختام الدورة إعجابهم بما حققوه في الدورة التي ساهمت في تصحيح المفاهيم لديهم حول فهم خدمة العملاء واهمية ذلك في نجاح الاعمال.

كما أشاد المشاركون بأسلوب التدريب الاحترافي  البعيد عن الملل والرتابة المعروفة في المحاضرات التقليدية التي تتمحور حول المدرب الذي يعتمد على الأسلوب الأحادي بدون تفاعل ومشاركة الحضور. آملين في حضور المزيد من الدورات التي تقدم بهذا الأسلوب الاحترافي.

وفي نهاية الدورة قام المدرب سعود فقيها باخذ لقطة تذكارية مع الحضور.

3 تعليقات

  1. من اروع الدورات اللي حضرتها واستفدت منها الكثير مر الوقت بسرعه كان الشرح سلس ومبسط واستفدنا من تجارب الاستاذ وخبرته واعطانا دفعه قويه للثقه في العمل والتعامل والانجاز
    جزاك الله خيرا استاذ سعود فقيا👍

  2. اماني الاهدل

    من اروع الدورات التي حضرتها والاستفادة منه وإعطاء الثقه لنفسي كانت الدورة ممتعه ومشوقة الله يعطيك العافية يا أستاذ / سعود فقيها لم تحسسنا بالملل أثناء الدورة وهذا اهم شئ بالدورات وان شاء الله احضر لك دورة أخرى

  3. ولله احيانن ادور على كلمات مدح وثناء احسها كلها توصفك يا عنوان التواضع يا اصل الابتسامة يا مصدر الايجابية … ❤

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

%d مدونون معجبون بهذه: