استشارة التسويق والمبيعات ومفاتيح القوة الداخلية

الهدف:
معرفة فن وأسرار التسويق ، أي المفاهيم الأساسية التي المتدرب يكون بحاجة إليها لتبدأ في جعل التسويق عنصراً أساسياً في مؤسسة أو شركة أو منظمة ناجحة.

المحاور:
• مفهوم التسويق.
• عناصر المزيج التسويقي.
• تحديد احتياجات العملاء.
• عناصر الخطة التسويقية.
• الفرق بين التسويق والمبيعات.
• صفات رجل التسويق والمبيعات.
• سلم خطوات البيع.
• مراحل اتخاذ القرار الشرائي لدى العميل.
• كيف نحصل على ولاء العميل؟.
• كيفية التعامل مع أنماط العملاء.