الرئيسية / المقالات / ختام دورة اتيكيت خدمة العملاء جدة

ختام دورة اتيكيت خدمة العملاء جدة

تم في مساء يوم الاحد بتاريخ 20 اكتوبر 2019 ختام دورة اتيكيت خدمة العملاء في مدينة جدة و بالتعاون مع مركز استنهاض الهمم واختيارك الامثل وتقديم المدرب المستشار سعود فقيها.
واستمرت الدورة لمدة يومان 10 ساعات تدريبية.

تعرَّف المشاركون على مقدمة في خدمة العملاء ، ومن هم العملاء، انواع الخدمات المقدمة،الجاذبية لمن حولك، التعرف على نمط الشخصيات ، ادارة علاقات العملاء وغيرها من المحاور.

وقد أبدى المشاركون والمشاركات في ختام الدورة إعجابهم بما حققوه في الدورة التي ساهمت في تصحيح المفاهيم لديهم حول فهم الاخرين واهمية ذلك في نجاح الاعمال.

كما أشاد المشاركون بأسلوب التدريب الاحترافي  البعيد عن الملل والرتابة المعروفة في المحاضرات التقليدية التي تتمحور حول المدرب الذي يعتمد على الأسلوب الأحادي بدون تفاعل ومشاركة الحضور. آملين في حضور المزيد من الدورات التي تقدم بهذا الأسلوب الاحترافي.

وفي نهاية الدورة قام المدرب سعود فقيها باخذ لقطة تذكارية مع الحضور.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

%d مدونون معجبون بهذه: